Começa pelo caminho mais simples e vai escalando se não funcionar. Primeiro, entre em contato de forma documentada — e-mail ou mensagem com registro — lembrando o valor, a data que deveria ter sido pago e pedindo regularização. Guarde tudo isso.
Se não resolver, você pode enviar notificação extrajudicial. Pode ser feita por cartório (tem mais peso formal) ou por carta registrada. A notificação deixa claro que você está disposto a tomar providências legais.
Com a documentação do serviço prestado (contrato, proposta, e-mails, entrega do trabalho) e prova da falta de pagamento, você pode entrar com ação de cobrança no Juizado Especial Cível (para valores até 20 salários mínimos, gratuito sem advogado) ou em vara cível comum para valores maiores.
Você também pode negativar o nome do cliente no SPC/Serasa para valores não pagos com título executivo (nota promissória, cheque) ou com sentença judicial. Cobrança de dívida sem título segue o caminho do Juizado primeiro.
Ação de cobrança no Juizado tem prazo razoável de resultado (6 meses a 1 ano) e a audiência de conciliação geralmente resolve. Me conta o valor, o contrato que tem e o que foi entregue. Eu te digo a estratégia certa.
Resposta da Leila — Advogada de Bolso. Fale com a Leila agora →